Über uns
Terminvergabe
Wir haben eine Terminsprechstunde. Wenn Ihr Kind unsere Hilfe benötigt, rufen Sie bitte unbedingt an, bevor Sie sich auf den Weg zu uns machen. Akutfälle werden selbstverständlich zeitnah behandelt, allerdings ist eine Terminisierung unbedingt notwendig (Vermeidung von längeren Wartezeiten).
Unsere Sprechzeiten
Montag 08:00 - 12:00 14:00 - 18:00
Dienstag 08:00 - 12:00 14:00 - 18:00
Mittwoch 08:00 - 12:00
Donnerstag 08:00 - 12:00 14:00 - 18:00
Freitag 08:00 - 12:00
Unsere Telefonsprechstunden
Mittwoch 12:00 - 13:00
Donnerstag 17:45 - 18:45
Organisation unseres Praxisablaufes
Um möglichst lange Wartezeiten zu vermeiden, haben wir für die Terminvergabe ein Ampelsystem eingeführt:
Bestellte Patienten mit Termin, werden zeitnah behandelt.
Akute Patienten, haben vorher angerufen, bekommen von der Schwester eine Uhrzeit zur Vorstellung genannt, zu der es zu nicht allzu langen Wartezeiten kommen sollte.
Patienten, die sich ohne Anruf oder Termin in der Praxis vorstellen. Diese werden dann behandelt, wenn die „grünen“ und „gelben“ Patienten die Praxis wieder verlassen haben. Längere Wartezeiten sind einzuplanen (bis zu 3 Stunden sind möglich!).
Bitte rufen Sie also vorher an, wenn Sie unsere Hilfe benötigen! Wir können den Praxisablauf dadurch besser planen und strukturieren und Sie vermeiden lange Wartezeiten.
Bitte beachten Sie dabei, dass die Schwestern manchmal nicht sofort an das Telefon gehen können. Sie sind dann beschäftigt mit beispielsweise Wiegen, Messen, Durchführung von Lungenfunktionen, Allergiehauttests, Hörtests oder Sehtests, Assistenz bei der Impfung und Blutabnahme usw. Bitte versuchen Sie es immer wieder, die Schwestern bedienen das Telefon schnellstmöglich.
Beachten Sie auch, dass es insbesondere bei Infektwellen (z.B. Grippewelle, Noroviruswelle etc.) auch trotz vorherigen Anrufes zu außergewöhnlichen Wartezeiten kommen kann! Dies gilt auch dann, wenn es in der Praxis zu einem Notfall gekommen ist. Auch hier kann es sein, dass sich Termine nach hinten verschieben.
Sagen Sie Termine, die Sie nicht einhalten können, so früh wie möglich ab.
Dadurch können akut erkrankte Kinder schnellstmöglich behandelt werden!
Sollte es Ihnen trotz allem Bemühen nicht möglich sein, zu unseren Sprechzeiten in die Praxis zu kommen, steht Ihnen zu folgenden Zeiten der Kinderärztliche Notdienst (in den Räumlichkeiten der Notaufnahme des Carl-Thiem-Klinikums) zur Verfügung:
Montag 18:00 - 20:00
Dienstag 18:00 - 20:00
Mittwoch 14:00 - 18:00
Donnerstag 18:00 - 20:00
Freitag 14:00 - 18:00
Samstag 08:00 - 18:00
Sonntag 08:00 - 18:00
Nur in äußersten Notfällen können Sie Ihr Kind außerhalb der Öffnungszeiten des Kinderärztlichen Notdienstes in der Notaufnahme des Carl-Thiem-Klinikums vorstellen. Die Versorgung erfolgt dort durch die Ärzte der Kinderklinik. Diese sind allerdings für die Patienten der gesamten Kinderklinik zuständig, längere Wartezeiten lassen sich dadurch meist nicht vermeiden (außer das Kind ist lebensbedrohlich erkrankt). Die Ärzte der Kinderklinik können keine Rezepte oder Bescheinigungen ausstellen.
